Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Front Office Koordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og organiseret Front Office Koordinator til at blive en del af vores team. Som Front Office Koordinator vil du være det første kontaktpunkt for vores kunder, gæster og medarbejdere. Du vil spille en central rolle i at sikre en professionel og imødekommende atmosfære i receptionen samt håndtere en bred vifte af administrative opgaver.
Dine primære ansvarsområder vil omfatte håndtering af telefonopkald, e-mails og post, koordinering af møder og konferencer samt sikring af, at kontoret fungerer effektivt. Du vil også være ansvarlig for at assistere forskellige afdelinger med administrative opgaver og sikre, at gæster får en positiv oplevelse, når de besøger vores virksomhed.
For at få succes i denne rolle skal du have stærke kommunikationsevner, være serviceminded og have en struktureret tilgang til arbejdet. Du skal kunne håndtere flere opgaver samtidigt og bevare overblikket i en travl hverdag. Erfaring med kontoradministration og kundeservice er en fordel, men ikke et krav. Vi tilbyder en dynamisk arbejdsplads med mulighed for personlig og faglig udvikling.
Hvis du trives i en rolle, hvor du kan kombinere kundeservice med administrative opgaver, og hvor du er med til at skabe en positiv oplevelse for både kunder og medarbejdere, så er dette jobbet for dig. Vi ser frem til at modtage din ansøgning!
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og assistere gæster samt besvare telefonopkald og e-mails.
- Koordinere møder, konferencer og andre arrangementer.
- Håndtere post, forsendelser og kontorartikler.
- Sikre, at receptionen og fællesområder er præsentable og velfungerende.
- Assistere med administrative opgaver for forskellige afdelinger.
- Opdatere og vedligeholde interne databaser og dokumenter.
- Samarbejde med andre teams for at sikre en effektiv drift af kontoret.
- Håndtere eventuelle forespørgsler og problemer fra kunder og medarbejdere.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice eller kontoradministration er en fordel.
- Gode kommunikationsevner både mundtligt og skriftligt.
- Evne til at arbejde selvstændigt og håndtere flere opgaver samtidigt.
- Serviceminded og imødekommende attitude.
- Gode IT-færdigheder, herunder kendskab til Microsoft Office-pakken.
- Struktureret og detaljeorienteret tilgang til arbejdet.
- Evne til at bevare roen i travle situationer.
- Flydende i dansk og gerne engelsk.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med kundeservice og reception?
- Hvordan håndterer du stressede situationer og flere opgaver samtidigt?
- Hvilke IT-systemer og programmer har du erfaring med?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har løst en vanskelig kundesituation?
- Hvordan sikrer du, at kontoret fungerer effektivt og organiseret?
- Hvad motiverer dig i en rolle som Front Office Koordinator?
- Hvordan vil du håndtere en uventet udfordring i receptionen?
- Kan du beskrive en situation, hvor du har arbejdet tæt sammen med andre afdelinger?
